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インバウンド受入・観光おもてなしセミナー開催いたします!

投稿日時:2017/12/26
[新着情報 ─ 募集]

観光おもてなしセミナー ~外国人観光客対応の基礎編~

 

 外国人観光客でにぎわう大阪市内から近く、交通の便も良い東大阪市は、モノづくり、ラグビー、文化・下町風情など、外国人にも十分楽しめる観光コンテンツが沢山あります。この立地や資源の優位性を活かし、今後外国人観光客の積極的な受け入れを図っていくことが、地域活性化につながると考えられます。

 また、2019年に東大阪市花園ラグビー場で開催されるラグビーワールドカップでは、4試合が予定されており、多くの外国人が東大阪市を訪れることが訪れ、ラグビー場から市内の飲食店や観光スポットへの回遊を促し経済効果を高めると考えております。

 こういう現状の中、まずは市民や市内事業者の皆様に対し、外国人に対するおもてなしの対応力を高め、外国人観光客に対応できる観光地域づくりの人的資源の育成に取り込んでいきたいと思います。平成29年度は、その基礎編として、外国人観光客の動向や、おもてなしの基本的なスキルについて研修を行います。

 

募集期間:2018年1月4日(木)~2018年1月31日(水)まで

参加費用:無料

参加申込:希望セミナーを申込期限まで往復ハガキまたは東大阪ツーリズム振興機構ウェブサイトにてお申込みください。

 

◆セミナー開催概要

・第1回セミナー

外国人観光客のトレンド ~関西国際空港の観光案内の現場から~

講  師:(株)JTB西日本インバウンド事業部 関西ツーリストインフォメーションセンター関西空港所長 野村 ゆき子 氏

日  時:2月5日(月) 19:00~20:30(予定)

場  所:クリエイション・コア東大阪 南館3階技術交流室A

定  員:50名(参加申込先着順)

 

・第2回セミナー

外国語が話せなくても大丈夫! ~おもてなしマインドと接し方について~

講  師:(株)インプリージョン 代表取締役 小田切 聡 氏

日  時:2月9日(金) 19:00~20:30(予定)

場  所:クリエイション・コア東大阪 南館3階技術交流室A

定  員:50名(参加申込先着順)

 

・第3回セミナー

【実地研修】インバウンド最前線のまちを見る ~春節でにぎわう大阪市内~

講  師:(株)インプリージョン 代表取締役 小田切 聡 氏 ほか

日  時:2月16日(金) ①12:30~14:00  ②15:00~16:30(予定)

場  所:大阪市内

定  員:各回20名限定(参加申込先着順)

申込条件:第1回、第2回のセミナーのいずれか(または両方)を受講した方のみ参加可能